Wanneer je op onze website actief bent of contact met ons opneemt, deel je soms persoonsgegevens met ons. Wij gaan zorgvuldig met deze gegevens om en houden ons aan de hierbij geldende wet- en regelgeving. Deze wetten gaan over het bewaren en gebruiken van jouw persoonsgegevens.

In deze privacyverklaring leggen wij je uit welke gegevens wij van je verzamelen en wat wij met deze gegevens doen. Deze privacyverklaring geldt voor alle interactie tussen jou en ons bedrijf, ongeacht de manier van communicatie.

---

Contactinformatie

Onze organisatie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals vermeld in deze privacyverklaring. Voor vragen of opmerkingen over privacy kun je contact opnemen via:

E-mail: [email protected]

Adres: Rigastraat 501, 3541ED Utrecht

---

Wat zijn persoonsgegevens?

Alle gegevens die iets over jou vertellen en gebruikt kunnen worden om jou te identificeren, worden beschouwd als persoonsgegevens. Denk bijvoorbeeld aan je naam, je contact- of adresgegevens. Bijzondere persoonsgegevens, zoals etnische afkomst, geloofsovertuiging of strafrechtelijk verleden, worden niet door ons verzameld.

---

Wanneer verwerken wij jouw persoonsgegevens?

1. Om je te kunnen helpen als je vragen hebt

Als je contact met ons opneemt, slaan we de volgende gegevens op om je te helpen:

- Naam

- E-mailadres

- Telefoonnummer

- Jouw bericht

Wettelijke grondslag: Gerechtvaardigd belang

2. Om een aanbod op te stellen en naar je te versturen

Voor het opstellen en versturen van een aanbod verzamelen we:

- Naam en adresgegevens (N.A.W.)

- E-mailadres

- Telefoonnummer

Wettelijke grondslag: Gerechtvaardigd belang

3. Voor uitvoering van een overeenkomst

Als je diensten bij ons afneemt, verwerken wij:

- Naam en adresgegevens

- E-mailadres

- Telefoonnummer

- Bedrijfsnaam

- Kamer van Koophandelnummer (optioneel)

Wettelijke grondslag: Uitvoering van een overeenkomst

4. Om je te factureren en incasseren

Voor facturatie verwerken wij:

- Naam en adresgegevens

- E-mailadres

- Telefoonnummer

- Bedrijfsnaam

Wettelijke grondslag: Wettelijke verplichting

5. Om je onze nieuwsbrief toe te sturen

Bij inschrijving voor onze nieuwsbrief verwerken wij:

- Naam

- E-mailadres

Wettelijke grondslag: Toestemming

6. Om je op de hoogte te houden van wijzigingen

Voor updates over onze diensten en voorwaarden gebruiken wij:

- Naam

- E-mailadres

Wettelijke grondslag: Toestemming

7. Voor advertenties en marketing

Met jouw toestemming gebruiken wij tools zoals de Facebook Conversion API. Verzamelde gegevens kunnen zijn:

- Naam

- E-mailadres

- Telefoonnummer

- IP-adres

Wettelijke grondslag: Toestemming

---

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies voor functionele, analytische en marketingdoeleinden. Voor meer informatie, zie onze cookieverklaring.

---

Doorgifte aan partners

Wij werken samen met partners en leveranciers om onze diensten uit te voeren, zoals:

- E-maildiensten

- Hostingproviders

- Betaalproviders

- Online leerplatforms

Met deze partners hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten. Gegevens die buiten de EU worden verwerkt, worden beschermd volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

---

Bewaartermijnen

- Persoonsgegevens: Verwijderd twee jaar na het laatste contact

- E-mails: Verwijderd na twee jaar, tenzij relevant voor een overeenkomst

- Facturen en offertes: Bewaard tot zeven jaar na wettelijke bewaartermijn

---

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

- Je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen

- Toestemming voor verwerking in te trekken

- Bezwaar te maken tegen verwerking

Neem contact met ons op via [email protected] om je rechten uit te oefenen.

---

Wijzigingen in deze verklaring

We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Controleer regelmatig voor updates.

Versie: november 2024